В сфере услуг МФЦ продолжается положительная динамика

2 мая состоялось совещание у Мэра города И.Н. Сорокина по итогам работы многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Новошахтинске за 4 месяца 2017 года.

Согласно отчету директора МБУ г. Новошахтинска «МФЦ» И.Н. Некрасовой за указанный период в МФЦ всего было организовано предоставление 32 107 услуг, в том числе по вопросам социальной защиты населения – 9808 услуг, по вопросам Росреестра - 6339 услуг, по вопросам МВД – 4267 услуг, по вопросам Пенсионного Фонда РФ - 2143услуг. Количество услуг, предоставленных МФЦ в земельно-имущественной сфере составило 921, в архитектурно-градостроительной сфере – 278услуг. Были также оказаны услуги в сфере образования – 554 и услуги по регистрации граждан в ЕСИА – 3019.

В 2017 году наблюдается увеличение общего количества услуг по сравнению с аналогичным периодом 2016 года на 10,4%. Положительная динамика зафиксирована в количестве услуг Росреестра - в 1,8 раза, и в количестве услуг МВД – в 1,9 раза. С марта 2017 года в МФЦ начался прием заявлений по муниципальным услугам архивного отдела Администрации города. В апреле 2017 года среднее время ожидания в очереди в МФЦ составило 12 минут 35 секунд.

В ходе совещания были намечены мероприятия по увеличению количества государственных и муниципальных услуг и улучшению качества обслуживания.

Мэр города подчеркнул, что условия для заявителей, посещающих МФЦ, должны быть комфортными, и дал соответствующие поручения.