Подведены итоги работы МФЦ за 2016 год и поставлены задачи на 2017 год

25 января в МБУ города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» состоялось плановое рабочее совещание Мэра города Новошахтинска И.Н. Сорокина по вопросу: подведение итогов работы МФЦ  за 2016 год и задачах на 2017 год. В работе совещания принял участие управляющий делами Администрации города Лубенцов Ю.А.

В своем выступлении Сорокин И.Н. поблагодарил работников учреждения за достигнутые успехи. «Четыре  года назад мы начали этот проект. МФЦ предоставляет услуги по принципу «одного окна». Принцип простой: пришел – сдал документы, вернулся через назначенное время за результатами. Наш МФЦ – одно из немногих учреждений, которое полностью соответствует всем требованиям, установленным федеральным законодательством».
И.Н. Сорокин отметил участие МФЦ в реализации пилотного проекта «МФЦ для бизнеса», в рамках которого внедрены услуги АО «Корпорация МСП» и иные негосударственные услуги для субъектов малого и среднего предпринимательства, а также увеличение доли услуг Росреестра от общего количества государственных услуг, что позволило направить в бюджет города  2, 9 млн. руб. государственной пошлины.

С докладом об итогах работы МФЦ выступила директор И.Н.Некрасова.

Подводя итог совещания, И.Н. Сорокин поставил перед МФЦ ряд задач на 2017 год, а также акцентировал внимание на необходимости сохранить уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на отметке не ниже 98%, а среднее время ожидания в очереди при обращении заявителей в МФЦ для получения государственных и муниципальных услуг – не более 15 минут.